Part1:需求梳理与架构设计
一、明确目标与受众在动手搭建邮件营销系统前,先把目标说清楚。你要通过邮件达到什么效果?是提升新客留存、促进重复购买,还是提升内容传播力?目标不同,内容与节奏也会不同。把受众画像画细:年龄、行业、兴趣、痛点、购买周期、常用设备和时段。根据这些信息,可以将站内访客分成若干核心组别,例如新访客、注册用户、活跃购买用户、潜在流失用户等。
为每一类人设定一条“入口 内容 节奏”的路径,确保邮件不是泛泛而谈,而是与受众的实际需求高度契合。设想一个最小可行方案:一个主目标、一个可执行的受众分组、一个稳定的内容框架,确保首轮落地就能看到初步信号,如订阅转化、打开率提升等。
二、选型:插件与数据结构WordPress生态中,常见的邮件插件和营销解决方案有多种组合。MailPoet、FluentCRM、MailchimpforWordPress、Sendinblue等都各有侧重。选型时要衡量以下要点:稳定性与社区活跃度、与现有主题/插件的兼容性、是否支持复杂自动化工作流、对外部服务的依赖程度、以及商用支持与安全性。
数据结构方面,设计联系人表字段要覆盖姓名、邮箱、订阅状态、来源、分组/标签、最后互动时间、订阅偏好等。尽量使用标准字段,预留自定义字段位,以便未来扩展。对敏感信息,遵循最小化存储原则,必要字段加密,避免跨域传输未授权访问。若未来计划跨平台发送,考虑将联系人主键统一映射到外部ESP的ID,减少同步错误。
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